Villa N'Kara Seu Anfitrião

Werbert de Sá Santos

Nosso anfitrião na Pousada Villa N’Kara é natural de Itacaré e apesar de ter nascido na cidade, não cansa do lugar. Gosta de tudo no destino: da comunidade local e dos que são adotados por esta, das praias e acha Itacaré um verdadeiro paraíso com grande potencial. Werbert de Sá Santos é apaixonado por Itacaré e por seu trabalho. Sabe usar a simpatia do baiano, sua alegria, hospitalidade e toda a criatividade, para fazer com que o hóspede se sinta em casa. Está na área de reservas e setor comercial da pousada, mas mantém sempre contato com os hóspedes, pois circula pelas áreas sociais e também na recepção, lugares onde os clientes sempre veem pedir informações ou até mesmo conversar.

Werbert faz questão de atender a todos e acha importante esta troca de informações, pois além de conhecer novas pessoas há troca de culturas, formação de novos conceitos e aprendizados.

Estuda Administração e trabalha na pousada praticamente desde a inauguração, em novembro de 2003. “Cheguei na Villa N'kara quando ela tinha apenas oito meses, estava engatinhando”, brinca. De acordo com Werbert, o início foi trabalhoso mas agora está tranquilo, pois ao longo deste tempo houveram muitas mudanças e melhorias para que os hóspedes sintam-se satisfeitos com a estrutura e o atendimento da pousada.

Antes de trabalhar na Villa N’Kara ele apenas estudava e ao concluir o Ensino Médio fez vários cursos voltados para a área turística como garçom, barman, atendimento ao público, recepção e inglês. Chegou até a trabalhar num restaurante como supervisor, mas percebeu que não era bem o que ele queria até que soube que estava abrindo vaga na pousada. Através de contatos pessoais, fez a entrevista para a seleção, conquistou a vaga e permanece até hoje. Nas horas de folga desfruta do paraíso de Itacaré e se dedica aos hobbies: ir à praia, fazer alguma trilha ou pescar.